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标签: 用户访谈 共 1 个结果.
说说数据分析中的之“用户访谈”
前言:尽管存在诸多缺点,对于探索性的用户研究来说,访谈仍然不失为一种有价值的研究方法。 用户说什么与用户做什么常常是不同的——我曾经无数次地提到过这一点。我甚至写过一篇题为“可用性的第一准则?不要听用户说”的专栏,这一点在今天和9年前一样重要。(最好的可用性方法是非常稳定的,这也是为什么学习有效的方法是一件有着很高的终身投入产出比(ROI)的事情。) 细心的…
star2017
1年前
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