来源： 郭宗沂 58 技术 导读： 58 同城是国内最大的生活服务信息服务平台，连接着数千万 C 端用户和数百万 B 端商家，为了提升 B 端商家和 C 端用户的有效连接，基于智能对话机器人我们构建了帮帮智能客服商家版，其中一项功能为在微聊中对用户问题进行智能回复。 背景 智能回复流程由 QABot ....

[图片] 分享嘉宾：美团 江会星 博士 编辑整理：韩佳 出品平台：DataFunTalk 导读： 本文主要介绍在美团业务中智能问答技术的相关落地与实践。通常问答系统需要提前构建好问答对知识库，这种方式对高频问题能处理的很好，但难以解决开放性问题。在日常生活服务中，如'去哪玩'、'住哪家酒店'等，在行 ....

李兆海 胡智 Qunar 技术沙龙 1、项目背景 去哪儿网作为全球领先的旅游搜索引擎，每天有成千上万的用户在这里买到了 低价的机票、酒店等产品，这其中有着庞大的客服团队在背后支持着售后服务工作，用户可以随时随地通过电话或者 chat 找到客服解决行中和行后的问题。随着人工智能在各个领域的应用，客服领 ....

高茂雨 58 技术 导读: 58 智能问答机器人是由 58AI Lab 自研的一套人工智能问答系统，结合自然语言处理、深度学习、语义理解、智能推荐等多种人工智能技术，通过自主学习，精确识别用户意图，实现与用户进行智能问答。实现了 QABot 业务咨询问答、TaskBot 任务多轮对话、问答推荐等多种 ....

知识图谱及智能问答系统构建 感谢 AICUG 人工智能社区 知识图谱在知识表示的完备性、语义刻画的准确性、体系结构的组织性上，显著优于传统 Corpus 的表示，对于信息检索、推荐系统、问答系统都至关重要，本次议题将以电力行业为背景，分享如何使用深度学习 NLP 技术挖掘和构建知识，产生行业知识图谱 ....

分享嘉宾：江会星博士 美团编辑整理：薛小辰 前苏宁易购出品平台：DataFunTalk导读： 客服是在用户服务体验不完美的时候，帮助体验顺畅进行下去的一种解决办法，是问题发生后的一种兜底方案。而智能客

[图片] 分享嘉宾：常景冬 腾讯 高级研究员 编辑整理：高同学 中国科学院大学 出品平台：DataFunTalk 导读： 近年来随着搜索、语音交互、智能客服等场景的不断进化，问答技术的应用越来越丰富，本文将会介绍智能问答在QQ浏览器搜索引擎上的相关工作，通过精准、快速满足用户检索意图帮助搜索引擎的智 ....

作者：罗子健 字节跳动技术团队 稿 背景 飞书智能问答应用于员工服务场景，致力于减少客服人力消耗的同时，以卡片的形式高效解决用户知识探索性需求。飞书智能问答整合了服务台、wiki 中的问答对，形成问答知识库，在综合搜索、服务台中以一问一答的方式将知识提供给用户。 作为企业级 SaaS 应用，飞书对数 ....

[图片] 分享嘉宾：杨韬 腾讯 专家研究员 编辑整理：付琰 百度 出品平台：DataFunTalk 导读： 今天给大家介绍微信搜一搜中的智能问答技术。 围绕下面四点展开： 背景介绍 基于图谱的问答 基于文档的问答 未来展望 01 背景介绍 1. 从搜索到问答 [图片] 搜索引擎是人们获取信息的重要途 ....